- ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με εταιρείες ταχυμεταφορών, με τις οποίες συνεργάζεται η εταιρεία μας. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή σας. Οι εταιρείες ταχυμεταφορών (ELTA COURIER), με τις οποίες συνεργαζόμαστε, διαθέτουν σύστημα εντοπισμού της πορείας των αποστολών. Για την κάθε αποστολή, δίδεται ένας συγκεκριμένος αριθμός αναφοράς (tracking number). Ο εν λόγω αριθμός αποστέλλεται στον πελάτη, με μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο (SMS), εφόσον αυτό περιέχεται στα στοιχεία που μας έχουν δοθεί ή με email. O πελάτης θα μπορεί να εισάγει τον εν λόγω αριθμό στο πεδίο «Αναζήτηση Αποστολής» που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του courier και να ενημερώνεται για την πορεία της αποστολής της παραγγελίας του. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:00, αποστέλλονται αυθημερόν. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και ημέρες γενικών απεργιών. Στην περίπτωση που ένας πελάτης αρνείται την παραλαβή προϊόντων, περισσότερες από 3 φορές, το Bagcity διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποστολή των προϊόντων. Το Bagcity, δεν αποστέλλει δέματα σε ταχυδρομικές θυρίδες και δεν παραδίδει τα προϊόντα σε ανηλίκους ή σε άτομα υπό κηδεμονία, χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.

Παραλαβή από lockers της BOX NOW
Για προπληρωμένες παραγγελίες μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή από θυρίδες της BOX NOW. Βρίσκονται τοποθετημένες σε εξωτερικούς χώρους σε όλη την Ελλάδα (2.400 + σημεία) με εύκολη πρόσβαση όλο το 24ωρο και σας δίνουν τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας σε μέρα και ώρα που εσείς επιθυμείτε.
Τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε:

• Επιλέξτε την BOX NOW ως τρόπο παράδοσης στο check out (η επιλογή θα εμφανιστεί εφόσον η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα που μπορούν βάσει όγκου να τοποθετηθούν στις θυρίδες).
• Επιλέξτε στο χάρτη το BOX NOW Locker που σας εξυπηρετεί.
• Μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας στο Locker που έχετε επιλέξει, λαμβάνετε ένα μήνυμα στο κινητό σας με τον αριθμό PIN που θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε στο locker για να ανοίξει η θυρίδα σας.

Η παραγγελία παραμένει διαθέσιμη για παραλαβή, για 48 ώρες από τη στιγμή που θα λάβετε την ενημέρωση στο κινητό σας.

- ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
Δωρεάν μεταφορικά σε όλες τις παραγγελίες.
Τα έξοδα πληρωμής με αντικαταβολή είναι 2€, για όλες τις παραγγελίες.

Η εταιρεία μας, δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη, για πιθανές ζημιές, οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας λόγω ανωτέρας βίας ή όταν εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εταιρεία μας φροντίζει για την ενημέρωση σας. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε, ότι η διεύθυνση που έχετε εισάγει είναι η σωστή, καθώς θα είναι αδύνατον να διορθωθεί κατόπιν της αποστολής της παραγγελίας σας.